حرصًا منا على تقديم أفضل خدمة للعملاء ، فإن جميع مشترياتك من متجر جوني ديكور قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو :ـ
• التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
care@jonidecor.com التواصل مع خدمة العملاء على رقم الجوال 0539979222 أو على البريد الالكتروني
شروط وسياسات الاستبدال والإسترجاع :ـ
١- وجود عيب مصنعي او منتج تالف
٢- ان يكون المنتج بحالته الاصلية وغير مستخدم
٣ـ في حال وصول منتج خاطئ إليك ، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر جوني ديكور يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال
٤ـ في حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر ، فلا يتحمل متجر جوني ديكور أي تكاليف شحن تترتب على ذلك
٥ـ يقوم متجر جوني ديكور بإعادة المبالغ في حساب العميل بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر
٦ـ يقوم المتجر بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح